오케이론대부중개(이하 "회사")은 이용자에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 약관은 회사가 제공하는 대출 상담 중개 서비스의 이용과 관련된 조건, 절차, 양측의 권리와 의무를 규정합니다. 서비스를 이용하시기 전에 본 약관을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.
목차
1제1조 (목적)
이 약관은 오케이론대부중개(이하 "회사")이 제공하는 대출 상담 중개 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2제2조 (용어 정의)
① "서비스"라 함은 회사가 제공하는 대출 상담 중개 및 이와 관련된 제반 서비스를 의미합니다. ② "이용자"라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다. ③ "상담 신청"이라 함은 이용자가 서비스를 통해 대출 상담을 요청하는 행위를 의미합니다. ④ "금융기관"이라 함은 회사와 제휴하여 대출 상품을 제공하는 은행, 저축은행, 캐피탈, 보험사 등 금융기관을 의미합니다. ⑤ "상담사"라 함은 회사 소속 또는 위탁 계약을 통해 이용자에게 대출 상담을 제공하는 전문 인력을 의미합니다.
3제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 효력을 발생합니다. ② 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위반되지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. ③ 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전에 공지합니다. ④ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 변경 이후에도 계속 서비스를 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
4제4조 (서비스의 내용)
① 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다. - 개인회생자 전용 대출 상담 연결 서비스 - 맞춤형 대출 상품 안내 및 추천 - 전문 상담사 1:1 매칭 서비스 - 대출 신청 절차 안내 및 지원 ② 회사는 대부중개업자로서 대출 상품을 직접 제공하지 않으며, 금융기관과 이용자 간의 중개 역할을 합니다. ③ 실제 대출 여부 및 대출 조건(금리, 한도, 기간 등)은 금융기관의 심사 기준에 따라 결정되며, 회사는 이에 대한 보증을 하지 않습니다. ④ 회사는 서비스 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있습니다.
5제5조 (서비스 이용)
① 서비스는 24시간, 연중무휴 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 전화 및 대면 상담은 평일 09:00 ~ 18:00 에 제공합니다. ② 회사는 시스템 점검, 장비 교체 및 고장, 서비스 변경 등의 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. ③ 이용자는 서비스를 이용하기 위하여 자신의 정확한 개인정보를 제공해야 합니다. 허위 정보 제공으로 인한 결과는 이용자가 책임집니다. ④ 상담 신청 시 기재된 연락처로 회사 상담사가 연락을 드리며, 이용자는 상담에 적극 협조하여야 합니다.
6제6조 (이용자의 의무)
① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. - 신청 시 허위 정보 입력 또는 타인의 정보 도용 - 서비스를 이용하여 불법적인 금융 거래를 시도하는 행위 - 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위 - 회사의 서비스를 이용한 영리 목적의 무단 영업 행위 - 관련 법령 또는 회사의 정책을 위반하는 행위 ② 이용자는 관련 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 사항을 준수하여야 합니다. ③ 이용자는 자신의 개인정보 관리에 책임을 지며, 개인정보가 타인에게 노출되지 않도록 주의해야 합니다.
7제7조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다. ② 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리합니다. ③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 즉시 처리합니다. ④ 회사는 대부중개업자로서 금융소비자보호법을 준수하며, 이용자가 불이익을 받지 않도록 노력합니다.
8제8조 (면책 조항)
① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 대부중개업자로서 중개 서비스만을 제공하며, 실제 대출 계약은 이용자와 금융기관 간의 계약입니다. 금융기관의 대출 심사 결과 및 대출 조건에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. ④ 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 특정 이익을 보장하지 않으며, 서비스 이용으로 인한 간접적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. ⑤ 회사는 이용자가 서비스 내에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
9제9조 (서비스 이용 제한)
① 회사는 이용자가 다음 각 호의 경우에 해당하는 경우, 서비스 이용을 제한하거나 거부할 수 있습니다. - 허위 정보를 제공하거나 타인의 정보를 도용한 경우 - 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 한 경우 - 서비스를 불법적인 목적으로 이용하려는 경우 - 관련 법령 또는 이 약관을 위반한 경우 ② 이용 제한 시 회사는 이용자에게 그 사유를 통보하고, 이의 신청 절차를 안내합니다.
10제10조 (분쟁 해결 및 준거법)
① 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양당사자는 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다. ② 분쟁이 협의에 의해 해결되지 않을 경우, 금융분쟁조정위원회의 조정을 거칠 수 있습니다. ③ 이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 소송이 제기될 경우 회사 소재지 관할 법원을 관할 법원으로 합니다. ④ 이 약관과 관련하여 당사자 간에 다툼이 있는 경우에는 이 약관에서 정한 바에 따르고, 이 약관에서 정하지 않은 사항에 대하여는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
11부칙
이 약관은 2025년 1월 1일부터 시행합니다. 이전 약관은 본 약관으로 대체되며, 본 약관 시행 전 가입한 이용자에게도 적용됩니다. 금융소비자는 금융소비자보호법에 따른 권리를 보유합니다. - 금융감독원 금융소비자보호처: 1332 (국번없이) - 금융분쟁조정위원회: (02) 3145-5100
관련 문서
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